● 公共設施：商務中心、停車場、脫水機、寬頻上網、負離子溫水。
● 其他：餐廳、室外休憩區、免費自行車租借。
※ 館內設施說明：
● 免費自行車租借：請洽櫃台。
● 商務中心：每人每次30分鐘為限。
● 提供中、西式早餐（7:00~9:30）。
● 午晚餐採預約制，請洽櫃台。
● 提供自行車租借（住宿免費提供）。
● 浴室內有負離子溫水
● 提供第四台有線電視頻道。
● 提供花蓮火車站接送 （需預約）。
● 提供旅遊及諮詢服務。
● 代辦賞鯨 （花蓮港）、套裝行程。
● 代售海洋公園等門票。
● 各式優惠券免費索取 （請洽櫃台）。
● 訂房確認後，預付房價 30% 訂金。
● 銀行代號：013（國泰世華）
● 銀行帳號：072030001398
● 銀行戶名：花東客棧　楊勝雄
● Check in：15:00 以後
● Check out：11:00 以前
● 為維護住宿品質，本館全面禁煙。
● 為維護其它旅客權益，請勿攜帶寵物。
● 一般訂房者，須同意支付鎖定房價總金額 30%，以保留訂房之房間與價格之權利。
● 登記住宿日若遇民宿所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、中央氣象局發布陸上颱風警報等，請於該日起三日內(含當日) ，與訂房中心 03-8347568 聯絡。
● 取消訂房注意事項:
　 旅客於住宿日當天取消訂房，扣訂金總金額 100%
　 旅客於住宿日前1日內取消訂房，扣訂金總金額 80%
　 旅客於住宿日前2-6日內取消訂房，扣訂金總金額 60%
　 旅客於住宿日前7-13日內取消訂房，扣訂金總金額 30%
　 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房，訂金全額退還